Crisismanagement

Uit onderzoek blijkt dat maar liefst 60 procent van de Nederlandse bedrijven geen crisiscommunicatie plan heeft. Dit terwijl een crisis verstrekkende gevolgen kan hebben voor organisaties. Denk aan imagoschade maar ook het voortbestaan van een organisatie kan op het spel staan. Een snelle en adequate reactie vanuit de organisatie kan veel schade beperken. Pro-activiteit begint dan ook met het klaar hebben liggen van een crisiscommunicatie plan.

Goed voorbereide organisaties beschikken dan ook over een crisisbeheersingsplan en bijpassende communicatieplan Een crisis is immers niet per definitie een ramp. Ook beurscrises, internetberichten, stakingsdreiging en slechte berichtgeving in de (online) media kunnen aanleiding zijn voor een crisis.

Crisiscommunicatie is een belangrijk onderdeel van een bedrijf of organisatie. Tijdens een crises is aandacht nodig voor interne communicatie, publieks- en perscommunicatie.

Onder interne communicatie verstaan we de communicatie aan de medewerkers die direct bij de calamiteit betrokken zijn. Zij moeten goed op de hoogte zijn van welke informatie naar

wie verspreid wordt. Dit om verschillen in de berichtgeving te voorkomen. De publiekscommunicatie is de communicatie naar de omwonenden en relaties.

007 kan u helpen bij het opstellen en managen van een crisiscommunicatie plan.

Meer weten? Laat u door ons vrijblijvend informeren.